Reka-Card Frequently Asked Questions FAQ 

Häufig gestellte Fragen zur Reka-Card

• Was ist die Reka-Card?
• Wie komme ich zu einer Reka-Card?
• Was sind die Vorteile/Unterschiede der Reka-Card gegenüber dem Reka-Check?
• Was kostet die Reka-Card?
• Wo kann ich mit der Reka-Card bezahlen?
• Tanken mit der Reka-Card.
• Was mache ich, wenn die Reka-Card nicht funktioniert?
• Wie kann ich eine Zusatzkarte beziehen?
• Wie Funktioniert die Zusatzkarte?
• Wo kann ich den PIN Code der Karte ändern?
• Werden die Reka-Checks weiterhin angeboten?
• Wie kann ich meinen Reka-Card-Saldo und die letzten Transaktionen abfragen?
• Welches ist die Kartennummer und welches die Kontonummer?
• Wie kann ich meine Reka-Card laden?
• Wie kann ich meine Reka-Card sperren?

Was ist die Reka-Card?
Die Reka-Card ist der elektronische Reka-Check und funktioniert ähnlich wie eine Debitkarte (z.B. Postfinance-Card oder Maestro-Card).

Was sind die Vorteile/Unterschiede der Reka-Card gegenüber dem Reka-Check?

• Die Karte bietet mehr Sicherheit.
• Das Guthaben ist beim Verlust der Karte weiterhin vorhanden, die Karte kann gesperrt werden.
• Als Reka-Card Inhaber können Sie von diversen Vergünstigungen profitieren.
• Mit der Reka-Card, können Sie auf den Rappen genau bezahlen.

Was kostet die Reka-Card?
Die Reka-Card kostet jährlich Fr. 12.-. Falls Sie als Karteninhaber über Ihren Arbeitgeber Reka-Kontingente beziehen können, ist es möglich, dass dieser die Gebühren übernimmt.

Wo kann ich mit der Reka-Card bezahlen?
Alle Reka-Card Annahmestellen finden Sie unter www.reka-guide.ch. Diese sind mit einem gekennzeichnet.

Tanken mit der Reka-Card
Sie können mit der Reka-Card, bei AVIA und BP Tankstellen tanken. Bei Tankautomaten werden pro Transaktion jeweils Fr. 60.- reserviert. Für Tankungen über Fr. 60.- am Automaten müssen Sie die Reka-Card ein zweites Mal einsetzen. Der Ausgleich zum effektiven Betrag erfolgt jeweils nachträglich.

Was mache ich, wenn die Reka-Card nicht funktioniert?
Bitte kontaktieren Sie unser CallCenter:
Telefon: 0844 000 448
E-Mail: cardservices@reka-card.ch

Wie kann ich eine Zusatzkarte beziehen?
Zusatzkarten für Kinder und Partner können Sie im RekaNet oder beim Kundendienst bestellen.

Wie Funktioniert die Zusatzkarte?
Die Zusatzkarte funktioniert wie die Hauptkarte.
Die Juniorkarte unterliegt einer Bezugslimite von Fr. 100.- pro Monat. Die Partnerkarte ist limitenfrei.

Wo kann ich den PIN Code der Karte ändern?
Den  PIN Code können Sie jederzeit an einem Postomaten ändern. 

Werden die Reka-Checks weiterhin angeboten?
Ja, Reka-Checks wird es weiterhin geben.

Wie kann ich meinen Reka-Card-Saldo und die letzten Transaktionen abfragen?

Unter www.rekanet.ch, an Postomaten und per SMS (einmalige Anmeldung erforderlich)

Welches ist die Kartennummer und welches die Kontonummer? 
Beide Nummern sind auf der Reka-Card eingedruckt. Die Kartennummer ist 8-stellig und befindet sich über dem Namen, die Kontonummer ist 9-stellig, enthält Bindestriche und befindet sich unten auf der Karte. 

Wie kann ich meine Reka-Card laden?
Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Kontingent Ihres Arbeitgebers
• Reka-Checks
• Bargeld-Ladung mit 2% Rabatt
• Einzahlungsscheine mit 2% Rabatt
• UBS KeyClub Punkte

Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie unter "Laden der Reka-Card"

Wie kann ich meine Reka-Card sperren?
Bitte kontaktieren Sie unser CallCenter:
Telefon: 0844 000 448

Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie unter "Laden der Reka-Card"