Reka-Card Frequently Asked Questions FAQ 

  Häufig gestellte Fragen zur Reka-Card

Was ist die Reka-Card?
Die Reka-Card ist der elektronische Reka-Check und funktioniert ähnlich wie eine Debitkarte (z.B. Postcard oder Maestro-Card). Mit der Reka-Card kann wie mit Reka-Checks bei Annahmestellen bezahlt werden.

Wie komme ich zu einer Reka-Card?

  • Die Reka-Card für alle: Privatpersonen können eine Reka-Card beantragen
  • Reka-Card als Lohnnebenleistung:
    Firmen, welche Reka-Kontingente über das Direkt-Vertriebssystem abgeben, haben die Möglichkeit, ihren Mitarbeitenden die Reka-Card anzubieten.

Was sind die Vorteile/Unterschiede der Reka-Card gegenüber dem Reka-Check?

Was kostet die Reka-Card?
Die Reka-Card kostet jährlich Fr. 12.-. Falls der Karteninhaber über den Arbeitgeber Reka-Kontingente beziehen kann, ist es möglich, dass der Arbeitgeber die Gebühren übernimmt.

Wo kann ich mit der Reka-Card bezahlen?
Die Reka-Card Akzeptoren (Annahmestellen) findet man unter
www.reka-guide.ch. Diese sind mit einemgekennzeichnet.
Für SBB-Dienstleistungen kann die Reka-Card auch an Billettautomaten mit Touchscreen-Bildschirm (BATS) eingesetzt werden.

Tanken mit der Reka-Card
An Tankautomaten werden pro Transaktion immer Fr. 60.- reserviert. Der Ausgleich zum effektiven Betrag erfolgt in der nächsten Nacht.
Für Tankungen über Fr. 60.- muss die Reka-Card ein zweites Mal eingesetzt werden.

Was mache ich, wenn die Reka-Card nicht funktioniert?
Bitte kontaktieren Sie unser CallCenter:
Telefon: 0844 000 448
E-Mail: cardservices@reka-card.ch

Wie kann ich eine Zusatzkarte beziehen?
Zusatzkarten für Kinder und Partner werden ab Sommer 2008 von der Reka angeboten.

Muss die Reka-Card beim Bezahlen am Terminal gesteckt oder durchgezogen werden?
Bei der Mehrzahl der Geräte muss durchgezogen werden (Magnetstreifen). Bei neueren Geräten muss gesteckt werden (Chip).

Werden die Reka-Checks weiterhin angeboten?
Ja, die Reka-Checks wird es selbstverständlich weiterhin geben.

Wie viele Transaktionen (Bezahlung von Reka-Ferien, Umtausch RCC in RC) kann ich pro Tag auf dem RekaNet machen?
Zur Zeit kann max. 1 Transaktion pro Tag gemacht werden. Ab Ende 2008 wird jedoch eine unbegrenzte Anzahl Transaktionen möglich sein.

Wie kann ich meinen Reka-Card-Saldo und die letzten Transaktionen abfragen?

Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie unter "Laden der Reka-Card"

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