Reka-Card Frequently Asked Questions FAQ
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Questions fréquemment posées à propos de la Reka-Card |
Qu’est-ce que la Reka-Card?
La Reka-Card est le chèque Reka électronique et fonctionne comme une carte de débit (p.ex. Postfinance-Card ou Maestro-Card).
Comment faire pour obtenir une Reka-Card?
Quels sont les avantages/différences de la Reka-Card par rapport au chèque Reka?
- La carte offre une sécurité accrue.
- En cas de perte de la carte, l’avoir n’est pas perdu. La carte peut être bloquée.
- En tant que titulaire d’une Reka-Card, vous pouvez profiter de différents rabais.
- Avec la Reka-Card, vous pouvez payer au centime près.
Combien coûte la Reka-Card?
La Reka-Card coûte Fr. 12.- par année.
Si vous possédez la Reka-Card et que vous retirez votre contingent Reka par le biais de votre employeur, il se peut que celui-ci prenne cette taxe à sa charge.
Où puis-je payer avec la Reka-Card?
Tous les points d’acceptation de la Reka-Card figurent sur www.reka-guide.ch. Ils sont munis du symbole 
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Faire le plein avec la Reka-Card
Vous pouvez faire le plein avec la Reka-Card chez AVIA et BP. Aux distributeurs automatiques, la transaction est limitée à Fr. 60.-. Si le plein dépasse les Fr. 60.-, il vous suffit d’introduire une deuxième fois votre Reka-Card. Le décompte par rapport au montant effectif se fait ultérieurement.
Que puis-je faire si la Reka-Card ne fonctionne pas?
Veuillez contacter notre centre d’appels: Téléphone: 0844 000 448, E-mail: cardservices@reka-card.ch
Comment puis-je obtenir une carte supplémentaire?
Les cartes supplémentaires pour enfants et partenaires peuvent être commandées sur le RekaNet ou auprès du service à la clientèle.
Comment fonctionne la carte supplémentaire?
La carte supplémentaire fonctionne comme la carte principale.
La carte Junior est soumise à une limite de retrait de Fr. 100.- par mois. La carte partenaire n’est pas limitée.
Où puis-je changer le code NIP de ma Reka-Card?
Le code NIP peut être modifié en tout temps à un Postomat.
Les chèques Reka seront-ils encore proposés à l’avenir?
Oui. Les chèques Reka ne disparaîtront pas.
Comment puis-je consulter le solde de ma Reka-Card ainsi que les dernières transactions?
Sur www.rekanet.ch, aux Postomat et par SMS (inscription indispensable).
Quel est le numéro de la carte et quel est celui du compte?
Les deux numéros sont imprimés sur la Reka-Card. Le numéro de la carte a 8 positions et se trouve au-dessus du nom, le numéro de compte a 9 positions et des traits d’union, et il se trouve au bas de la carte.
Comment approvisionner ma Reka-Card?
Vous avez les possibilités suivantes:
- Contingent de votre employeur
- Chèques Reka
- Chargement d’espèces avec 2% de rabais
- Bulletins de versement avec 2% de rabais
- Points UBS KeyClub
Informations détaillées sur "Recharger la Reka-Card"
Comment bloquer ma Reka-Card?
Veuillez contacter notre centrale d’appels:
Téléphone: 0844 000 448