Reka-Card Frequently Asked Questions FAQ
 |
Domande frequenti sulla Reka-Card |
Che cosa è la Reka-Card?
La Reka-Card è il Reka-Check elettronico e funziona come una carta di debito (come p. es. la carta PostFinance Card o carta Maestro).
Come posso ottenere una Reka-Card?
- Tutte le persone possono richiedere una Reka-Card
- La maggior parte delle imprese che vendono i Reka-Check attraverso il sistema di vendita diretta ha l'opportunità di offrire ai propri dipendenti la Reka-Card.
Quali sono i vantaggi / le differenze della Reka-Card rispetto al Reka-Check?
La carta è più sicura.
Il credito è ancora disponibile se la carta viene persa; la carta può essere bloccata.
I titolari della Reka-Card possono usufruire di vari sconti
Con la Reka-Card è possibile pagare un importo preciso al centesimo.
Quanto costa la Reka-Card?
Il costo della Reka-Card è di CHF 12.-/anno
Se si acquista il proprio credito Reka tramite il proprio datore di lavoro, è possibile che questi si assuma i costi della Reka-Card.
Dov’è possibile pagare con la Reka-Card?
Tutti i punti d’accettazione della Reka-Card si trovano sul sito www.reka-guide.ch contrassegnati con 
.
Fare il pieno di carburante con la Reka-Card
Si può fare il pieno di carburante con la Reka-Card presso le stazioni di servizio AVIA e BP. Per il servizio presso i distributori automatici vengono direttamente addebitati CHF 60.-. Per effettuare un pieno di carburante che supera i CHF 60. - è necessario reinserire la Reka-Card una seconda volta. Il conteggio dell'importo effettivo e l’eventuale rimborso vengono effettuati in seguito.
Cosa bisogna fare se la Reka-Card non funziona?
P.f. contattare il nostro call center:
Telefono: 0844 000 448
E-mail: cardservices@reka-card.ch
Come posso ottenere una carta supplementare?
Carte supplementari per bambini e partner si possono ordinare su RekaNet o richiedere presso il servizio clienti.
Come funziona la carta supplementare?
Le carte supplementari funzionano come la carta principale.
La carta Junior ha un limite di prelievo di CHF 100 - al mese. La carta per il partner non ha limiti.
Dove posso cambiare il codice PIN della carta?
Il codice PIN si può cambiare presso qualsiasi Postomat.
I Reka-Check saranno ancora messi in circolazione?
Sì, i Reka-Check continuano a circolare.
Dove posso controllare il saldo della mia Reka-Card e verificare le ultime transazioni?
Su www.rekanet.ch, presso un Postomat o via SMS (richiesta di registrazione unica).
Qual è il numero della carta e quale il numero del conto?
Entrambi i numeri sono riprodotti sulla Reka-Card. Il numero della carta è di 8 cifre e si trova sopra il nome, il numero di conto è di 9 cifre, contiene un trattino e si trova nella parte inferiore della carta.
Come faccio a caricare la mia Reka Card?
Le opzioni a vostra disposizione sono:
- Contingente del vostro datore di lavoro
- Reka-Checks
- Ricarica con contanti con 2% di sconto
- Polizze di versamento con il 2% di sconto
- Punti UBS KeyClub
Per informazioni dettagliate, consultare "Caricare la Reka-Card"
Come faccio a bloccare la mia Reka Card?
P.f. contattare il nostro call center:
Telefono: 0844 000 448